En Sencha Tea Co , nos esforzamos por brindar un servicio de entrega rápido y confiable a todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para que puedas conocer los términos y condiciones de nuestras entregas.
*PLAZOS DE ENTREGA
Nuestros plazos de entrega varían según la ubicación. Al hacer tu compra dentro del área de cobertura, te haremos la entrega el día siguiente hábil (lunes a viernes) en el transcurso del día (no se cuentan días feriados o festivos). Si la ubicación es fuera del área de cobertura, el envío se hace a través de Correos de Costa Rica y tarda entre 2 y 3 días hábiles la entrega. (Consultar por la zona de cobertura al WhatsApp 72006601 o en la página web)
COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío pueden variar según la ubicación, el tamaño del pedido y el tipo de envío seleccionado. Al hacer tu compra, te proporcionaremos el costo de envío total para que puedas estar informado.
Si tu pedido no puede ser entregado debido a que el cliente no está disponible en la dirección de entrega o no dejó a nadie autorizado para recibir el pedido, se reprogramará la entrega. Sin embargo, el costo adicional de 3000 colones + IVA por reprogramación los debe asumir el cliente.*
INSTRUCCIONES DE ENTREGA
Si deseas dejar instrucciones específicas para la entrega, como agregar una nota o dejar autorizada a una persona adicional para recibir el pedido, puedes hacerlo al hacer tu compra.
Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna otra pregunta o duda sobre nuestras entregas, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.